Rückgaberecht und Umtausch

Unser Rückgaberecht gilt für 30 Tage.
Wenn Ihr Kauf länger als 30 Tage zurückliegt, können wir leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.

Voraussetzungen für Rücksendungen

Damit eine Rückgabe möglich ist, muss Ihr Artikel:

• Unbenutzt und in demselben Zustand wie bei Erhalt sein

• In der Originalverpackung zurückgeschickt werden

Ausgenommen von der Rückgabe sind:

• Verderbliche Waren (Lebensmittel, Blumen, Zeitungen, Zeitschriften)

• Intim- oder Hygieneartikel

• Gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten/Gase

• Geschenkgutscheine

• Softwareprodukte zum Herunterladen

• Einige Gesundheits- und Körperpflegeprodukte

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, müssen Sie den Artikel zuerst per E-Mail anmelden. Wir arbeiten mit einem Partner-Händler zusammen und stellen Ihnen nach der Anmeldung einen Retourenschein zur Verfügung. Bitte senden Sie die Artikel nicht direkt an uns zurück.